よくあるご質問
FAQ
のむだけ茶について
どれくらい飲めば効果が出るの？
のむだけ茶は、毎日続けていただくことで、少しずつ体の変化をサポートする設計になっています。
まずは【3ヶ月程度】を目安に、日々の習慣としてお試しください。
どんな味がしますか？
ほどよい苦味とレモン風味の“すっきりとした味”が特長です。
最初は大人の味に感じる方もいますが、甘すぎず後味がさっぱりしているため、
続けやすいとのお声を多くいただいています。
1日どれくらい飲めばいいですか？
1日1回、1袋を目安にお飲みください。
約200mlの水などに溶かしてお召し上がりいただくのがおすすめです。
妊娠中・授乳中でも飲めますか？
妊娠中・授乳中の方は、念のため【かかりつけの医師にご相談】のうえ、お召し上がりください。
過剰摂取は避け、1日目安量を守ってご利用ください。
いつ飲むのが効果的ですか？
特に決まりはありませんが、【朝の目覚めの1杯】や【食事前】がおすすめです。
習慣にしやすいタイミングで、毎日お続けいただくことが大切です。
定期便について
定期便の解約方法を教えてください。
定期便の解約は次回発送の10日前までとなっております。
10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており次々回の発送からの解約となりますのでご了承くださいませ。
▪️解約のご連絡は、下記お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-693-742 受付時間：10:00-17:00 (土日祝日除く)
お届けはいつになりますか？
初回はご注文から約1〜5営業日以内に発送いたします。
2回目以降はご登録いただいたお届け周期に合わせて、自動でお届けします。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの長期休暇中は、発送が通常より遅れる場合がございます。
注文のキャンセルはできますか？
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
ただし、商品輸送中の事故や破損があった場合のみ、商品到着後【7日以内】にご連絡いただければ交換対応をいたします。
※その際の返送料は弊社負担です。
※お客様都合での返品・交換は一切お受けできません。
次回発送日を指定することはできますか？
発送予定日の変更は可能です。
送料はいくらかかりますか？
【初回】300円（税込330円）
【2回目以降】500円（税込550円）
※送料無料になるお得な定期便もご用意しております。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカードがご利用いただけます。
ポイントの使い方を教えてください
商品代金の1％分をポイントにて還元しております。1pt＝1円で、次回以降の支払いに利用可能です。マイページ＞定期便詳細＞クーポン・ポイントで「変更する」から使用ポイント数と利用頻度を設定できます（毎回か次回のみ）。たとえば500ptを「毎回」に設定すると毎回500円引きでご利用いただけます。
こんな場合は
届いた商品に不備があった場合
大変申し訳ありません。
お手数ですが、商品到着後【7日以内】にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
速やかに交換などの対応をさせていただきます。
▪️お問い合わせフォーム：https://nomudake.jp/shop/contact/
▪️お電話（10:00~17:00 土日祝日除く）：0120-052-502
のむだけ茶からメールが届きません
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
また、ドメイン指定受信をご利用の場合は【@nomudake.jp】からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
解決しない場合はお問い合わせください。
▪️お問い合わせフォーム：https://nomudake.jp/shop/contact/
注文した商品が届きません
ご注文確認メールに記載の【発送予定日】をご確認ください。
通常は 発送後1〜5日程度 でのお届けですが、交通事情や長期休業期間中は遅れが生じる場合がございます。
発送完了メールに記載の「追跡番号」より、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。
お急ぎの場合やご不明な点がある場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
▪️お問い合わせフォーム：https://nomudake.jp/shop/contact/
商品が手元に残っているのですが1ヵ月だけ休むなどできますか？
1度だけスキップをすることが可能です。
マイページよりお手続きができます。
▪️マイページ：https://nomudake.jp/shop/customer